„Pár tízezer forintért is érdemes körbenézni” – csökkentek a kötelező biztosítás díjai, mégis sok autós fizethet túl sokat
A Pirkadat július 20-i adásában Breuer Péter Binder Istvánnal, a Magyar Nemzeti Bank felügyeleti szóvivőjével beszélgetett a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás piacáról. Az MNB adatai szerint a személyautók átlagos díja egy év alatt közel öt százalékkal csökkent, miközben a kárkifizetések csaknem tizenkét százalékkal emelkedtek. Binder szerint az autósoknak a szerződés évfordulója előtt érdemes összehasonlítaniuk az ajánlatokat, de az ár mellett a szolgáltatás minőségét is mérlegelniük kell.
Csökkentek az átlagos díjak
Az MNB kötelezőbiztosítási indexe alapján 2026 első negyedévében országosan közel öt százalékkal mérséklődött a személyautók KGFB-díja az előző év azonos időszakához képest. Budapesten 3,1 százalékos, vidéken 4,7 százalék körüli csökkenést mértek.
Binder István szerint sok autós azért lepődhet meg ezen, mert saját értesítőjében emelkedő díjjal találkozott. Az index azonban az összes biztosító adatából számított piaci átlagot mutatja, az egyéni ajánlatokat pedig számos körülmény befolyásolja.
A csökkenő átlag ezért elsősorban lehetőséget jelent: érdemes ellenőrizni, hogy a saját díj mennyire versenyképes.
Többet fizettek ki a károsultaknak
A díjak mérséklődése mellett a biztosítók kárkifizetései csaknem tizenkét százalékkal nőttek. Binder szerint az ügyfelek számára mindkét adat kedvező: erős a díjverseny, közben több pénz jutott a károk rendezésére.
A 2016-os értéket száznak véve az adóterhek és a kárkifizetések hatásától megtisztított index most 111 százalékon áll. Ez azt jelenti, hogy tíz év alatt mindössze tizenegy százalékos növekedés történt, és az index utoljára 2019-ben volt hasonló szinten.
Nem elég csak az árat figyelni
A biztosító kiválasztásakor a díj mellett a szolgáltatás minősége is fontos. Binder szerint érdemes visszagondolni arra, hogy időben megérkeztek-e az értesítések, elérhető volt-e az ügyfélszolgálat, és megfelelően intézték-e a károsult harmadik fél ügyét.
A kötelező biztosítás ugyan elsősorban a másnak okozott kárt téríti meg, a problémás kárrendezés az üzembentartónak is sok ügyintézést okozhat. Egy gyorsan reagáló biztosító vagy közvetítő ezért akár valamivel magasabb díj mellett is jobb választás lehet.
Percek alatt összehasonlíthatók az ajánlatok
A digitális kalkulátorokban az ügyfélnek egyszer kell megadnia a szükséges adatokat, ezt követően az aktuális ajánlatok néhány perc alatt összevethetők. Aki kevésbé jártas az internetes ügyintézésben, személyesen is kérhet segítséget egy alkusztól vagy több biztosítótól.
„Pár ezer, akár pár tízezer forintért is érdemes körbenézni” – mondta Binder István.
A váltásra a szerződés évfordulója előtt van lehetőség, a felmondást pedig határidőben, írásban kell eljuttatni a régi biztosítóhoz.
Az alkusz a teljes váltást elintézheti
A biztosításközvetítők figyelik az évfordulót, értesítik az ügyfelet, segítenek a díjak kiszámításában, elküldik a felmondást és megkötik az új szerződést. A digitális felületeken a korábbi kötvények, a kártörténet és az új szerződés is visszakereshető.
Binder szerint ez különösen azoknak lehet hasznos, akik nem szeretnék fejben tartani a határidőket és a biztosítási besorolásukat. Az alkuszok ezért a munkáért jutalékot kapnak, az ügyfélnek azonban közvetlenül képviseletet és ügyintézési segítséget nyújtanak.
Függő ügynök vagy független alkusz
Nem minden közvetítő ugyanúgy működik. A függő ügynök egyetlen biztosító termékeit értékesíti, és szakmai hibájáért a biztosító felel. A független alkusz vagy többes ügynök több társaság ajánlatát közvetítheti, és tevékenységét közvetlenül az MNB felügyeli.
A jegybank tehát a biztosítótársaságok mellett a közvetítők működését is ellenőrzi. Szabálytalanság esetén az MNB attól függően jár el, hogy a hibát biztosítóhoz kötődő ügynök vagy önálló közvetítő követte el.
Megbízható piac, de vannak panaszok
A banki szolgáltatások után a biztosítási piac a második leggyakrabban panaszolt pénzügyi terület. A bejelentések jelentős része ugyanakkor nem a kötelező biztosításhoz, hanem lakás- és más vagyonbiztosításokhoz kapcsolódik.
Binder a biztosítási piacot hosszú távon stabilnak és kiszámíthatónak nevezte. A társaságok évtizedekre terveznek, ezért fontos számukra az ügyfelek elégedettsége. A könnyű digitális váltás pedig növeli a versenyt, mert egy rossz tapasztalat után az autós akár a következő évfordulón másik biztosítót választhat.
A KGFB sok biztosító számára „kaputermék”: az első szerződés után lakás-, élet- vagy más biztosítást is ajánlhatnak. Binder szerint ebből akkor alakulhat ki tartós kapcsolat, ha az ügyfél megfelelő díjat és megbízható szolgáltatást kap.
A tartalmi összefoglaló mesterséges intelligencia felhasználásával készült.
